7betbd গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7betbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সঙ্গে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 7betbd-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলোর সাথে সম্মত হন বলে ধরা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি একটি মৌলিক দায়িত্ব। তাই 7betbd প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদ্ধতিতেই আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

7betbd তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে সেই তথ্যগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

১.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যে তথ্যগুলো নিই:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের বেশি কিনা তা নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি পঠনযোগ্য নয়)
• বাসস্থানের ঠিকানা

১.২ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
• প্রয়োজনে সাম্প্রতিক ছবি

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে ডিপোজিটের পরিমাণ, উইথড্রয়ালের অনুরোধ এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের রেকর্ড।

১.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের প্রকার ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পাতা ও সেশনের সময়কাল
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে আপনি আমাদের সাইটে এসেছেন)

7betbd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

7betbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৩.২ প্রযুক্তিগত অংশীদার

গেম প্রদানকারী স্টুডিওগুলো (যেমন Evolution, Pragmatic Play, JILI, PG Soft ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেয়ে থাকে। এই তথ্য শুধু সংশ্লিষ্ট গেম চালানোর জন্যই ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে কোনো সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পালনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে 7betbd আইনত বাধ্য।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 7betbd একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সকল ডেটা আদান-প্রদানে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
• পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয় — কর্মীরাও তা পড়তে পারেন না
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়
• লগইনে OTP ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়
• কর্মীদের নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়
• তথ্য প্রবেশের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং পর্যায়ক্রমে যাচাই করা হয়

৪.৩ শারীরিক সুরক্ষা

সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ সুবিধাগুলো নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে স্থাপিত, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

7betbd কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মূল প্ল্যাটফর্ম ফিচার চালু রাখতে প্রয়োজন — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি পরিদর্শন হয় তা বুঝতে সাহায্য করে, যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

7betbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে, যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণে প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয়।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় হলে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। এই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

7betbd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

7betbd-এর সমস্ত পরিষেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। দায়িত্বশীল খেলা-র ক্ষেত্রে আমরা বয়স যাচাইকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

কিছু ক্ষেত্রে আমাদের সার্ভার অবকাঠামো বা পরিষেবা প্রদানকারীর অবস্থান বাংলাদেশের বাইরে হতে পারে। এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 7betbd নিশ্চিত করে যে:

• গন্তব্য দেশে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান
• চুক্তিগত শর্তের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষ একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য
• স্থানান্তরের সময় ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে

7betbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নীতির উপরে নতুন "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ দেওয়া হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে উত্তর পেতে পারেন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 7betbd-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাপোর্ট চ্যানেলসমূহ:

• লাইভ চ্যাট — ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে সরাসরি উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]